Con la autorización del tratamiento de datos personales el titular de los mismos acepta los términos de la presente política. en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 del 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen. RINGTOC SAS es respetuosa de los datos personales e información que le suministran sus clientes actuales, pasados y potenciales.

En la presente Política de Privacidad, se establecen las finalidades, medidas y procedimientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de nuestras bases de datos, así como los mecanismos con que cuentan los titulares para conocer, actualizar, rectificar, suprimir los datos suministrados o revocar la autorización.

La presente política aplica para cualquier registro de datos personales realizado en forma presencial y/o virtual durante cualquier contacto que se realice entre los clientes presentes y/o potenciales interesados y RINGTOC SAS. El titular del dato registra o entrega su información de manera libre y voluntaria, y reconoce que ha leído y acepta expresamente los presentes términos.

1. DEFINICIONES
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.

Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de
Tratamiento.

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Datos privados: son todos los datos personales que por su naturaleza intima o reservada solo son relevantes para el Titular.

Datos públicos: son todos los datos personales que conciernen a un interés general, tal como, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

Datos sensibles: Aquellos datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

Tratamiento: Se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Encargado del tratamiento: es la persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable de los datos personales.

Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales. RINGTOCSAS es quien, para efectos de la presente Política, será el responsable de los datos personales en los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012

Titular: es aquella persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento y hacen parte de las bases de datos de RINGTOC SAS

2. MARCO NORMATIVO
Para aquellas situaciones no reguladas por la Política de Tratamiento de Datos, se estará a lo dispuesto por:

• Artículo 15 de la Constitución Política de Colombia.
• Ley Estatutaria 1266 de 2008.
• Ley 1273 de 2009.
• Ley Estatutaria 1581 de 2012.
• Decreto 1377 de 2013.
• Decreto 886 de 2014.
• Decreto 1074 de 2015.

3. OBJETO
La presente Política de Tratamiento de Datos tiene por objeto regular todas las actividades relacionadas con el tratamiento al cual serán sometidos los datos personales de los Titulares principalmente en lo relacionado con la finalidad del tratamiento, los derechos de los Titulares de los datos personales, los compromisos adquiridos por RINGTOC con los Titulares en su calidad de responsable del tratamiento y las herramientas adoptadas para que los Titulares puedan ejercer adecuadamente sus derechos.

Todos los Colaboradores, contratistas, aliados y terceros que tengan relación con RINGTOC y que para efectos de lo dispuesto en la presente Política ostenten la calidad de encargados del tratamiento deben cumplir con lo dispuesto en esta Política.

4. RESPONSABLE Y ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS.
El responsable y encargado del tratamiento de datos personales es RINGTOC SAS Identificada con Nit 901713131-5 con los siguientes datos de contacto:

a) Domicilio: Bogotá D.C.
b) Dirección: carrera 58#137ª-10 oficina 204
c) Correo electrónico: servicioalcliente@ringtoc.com
d) Número de teléfono: 601- 3212555050 

5. FINALIDAD DE LA BASE DE DATOS.
La base de datos tiene como finalidades principales informarle sobre los servicios que prestamos, para fines administrativos, comerciales y de publicidad y contacto frente a los titulares de los mismos.

6. DATOS PERSONALES.
La información objeto de tratamiento por parte de RINGTOC SAS , en adelante en este documento “Datos personales”, es aquella que suministran los Titulares, cuando acceden a sus bienes y/o servicios, o con ocasión de los mismos, tales como: nombre, apellidos, identificación, edad, sexo, teléfono, dirección física y electrónica, país, ciudad y demás datos necesarios que le sean solicitados en el proceso de registro, los cuales en ningún caso serán de carácter sensible en los términos de ley.

RINGTOC SAS no recopilará datos considerados como Datos Sensibles según lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, como, por ejemplo, datos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, datos relacionados con la salud, vida sexual o datos biométricos.

7. AUTORIZACIÓN PARA RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y OTRA INFORMACIÓN.
Mediante la autorización expresa verbal o por escrito, el Titular autoriza expresa o inequívocamente a RINGTOC SAS para recolectar datos personales y cualquier otra información que suministre, así como para realizar el tratamiento sobre sus datos personales, de conformidad con esta Política de Privacidad y la ley.

8. TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES ALMACENADOS EN LAS BASES DE DATOS DE RINGTOC.
Esta solo usará, procesará y circulará los datos personales para las finalidades descritas y para los tratamientos autorizados en esta Política de Privacidad o en las leyes vigentes. En adición a lo mencionado en otras cláusulas, cada TITULAR expresamente autoriza a RINGTOC SAS para la recolección, uso y circulación de sus datos personales y otra información para los siguientes propósitos:

*Brindar asesoría personalizada para la búsqueda y adquisición de inmuebles
*Realizar análisis estadísticos e investigación de mercado.
*Realizar encuestas relacionadas con los servicios o bienes ofrecidos por RINGTOC SAS .
*Gestionar la atención de servicio al cliente.
*Establecer comunicación entre RINGTOC SAS y el TITULAR para cualquier propósito relacionado con las finalidades que se establecen en la presente política, ya sea mediante llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y/o físicos.
*Auditar, estudiar, analizar y utilizar la información de la Base de Datos para diseñar, implementar y desarrollar programas, proyectos y eventos.
* Auditar, estudiar, analizar y utilizar la información de la Base de Datos para la socialización de políticas, proyectos, programas, resultados y cambios organizacionales.
* Ofrecer productos y/o servicios
* Evaluar los hábitos de consumo de los titulares, hacer análisis y/o segmentación de mercado y/o estadísticos.
* Solicitar la opinión del Titular sobre productos y/o servicios
*Cuando la información deba ser revelada para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales, para asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones, para detener o prevenir fraudes, ataques a la seguridad de RINGTOC SAS o de otros, prevenir problemas técnicos o proteger los derechos de otros como lo requieran los términos y condiciones o la ley.
*. Los demás descritos en la presente política o en la Ley.

9.TRATAMIENTO DE DATOS DE MENORES
Por regla general, en la ejecución de cualquier actividad de tratamiento de datos personales, RINGTOC SAS se abstendrá de tratar datos cuyo Titular sea un menor, a la luz de lo dispuesto en el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012.

Excepcionalmente, RINGTOC SAS requerirá someter a tratamiento datos personales de menores de edad, cuando ello ocurra, RINGTOC SAS someterá el tratamiento de los datos de esta naturaleza a las siguientes reglas:

• Respeto del interés superior del menor Titular del dato.
• Respeto de los derechos fundamentales del menor Titular del dato.
• Autorización emitida por el representante legal del menor Titular del dato.

10. TRANSMISIÓN Y/O TRANSFERENCIA NACIONAL O INTERNACIONAL
RINGTOC SAS podrá transferir y transmitir datos personales de los Titular a terceros con quienes tenga una relación comercial con el fin de asegurar el desarrollo de las finalidades descritas en la presente Política. De manera enunciativa más no taxativa, RINGTOC SAS podrá transmitir y/o transferir los datos personales a:

• Proveedores de servicios o productos con los que RINGTOC SAS tiene una relación contractual.
• Aliados comerciales con los que RINGTOC SAS tenga una relación de colaboración o alianza.
• Entidades financieras que ofrezcan servicios para los que el Titular haya manifestado su interés en adquirir.
• Autoridades públicas.

En tanto que estas empresas, pueden estar localizadas fuera de Colombia, estas transferencias podrían implicar una transferencia internacional de los datos personales.
RINGTOC SAS adoptará las medidas necesarias para que los terceros que tengan acceso a los datos personales de los titulares cumplan con la presente Política y con los principios de protección de datos personales y obligaciones establecidas en la normativa Vigente. No obstante, lo anterior, RINGTOC SAS no será responsable del uso indebido de la información personal que realice cualquier tercero cuando sean estos terceros quienes directamente recojan y/o traten la información personal de los Titulares en calidad de responsables de su tratamiento.

11. ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
El Titular autoriza expresamente a RINGTOC SAS para que este lo almacene de la forma que considere más oportuna y cumpla con la seguridad requerida para la protección de los datos. Sólo el personal autorizado por RINGTOC SAS puede acceder a las Bases de Datos en donde están almacenados los datos, y por tanto a los datos personales de nuestros clientes.

12.DURACIÓN DEL TRATAMIENTO Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Por norma general, RINGTOC SAS tratará los datos personales mientras éstos son necesarios para el mantenimiento de una apropiada relación comercial, laboral o civil con el Titular, y cumplir con el propósito para el cual se haya recogido, cumplir con los requisitos reglamentarios o legales o durante el periodo de prescripción legal ante posibles responsabilidades legales o contractuales.

Los datos personales incorporados en la Base de Datos estarán vigentes durante el plazo necesario para cumplir sus finalidades. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista un deber legal o contractual de conservar su información, los datos serán eliminados de nuestras Bases de Datos.

13. DERECHOS DE LOS TITULARES
RINGTOC SAS, en su compromiso por el respeto de los intereses de los Titulares de los datos personales sometidos a su tratamiento y, consciente de la importancia del debido tratamiento de datos personales, reconoce que los Titulares podrán ejercer de manera gratuita los siguientes derechos:

Conocimiento: en virtud de este derecho, el Titular del dato está facultado para solicitar, en cualquier momento y de manera gratuita, información sobre los datos que sobre él estén siendo manipulados por RINGTOC SAS, y el uso que se le da a tales datos.

Rectificación: potestad reconocida al titular del dato para solicitar, en cualquier momento, la corrección de la información inexacta que repose en las bases de datos de RINGTOC SAS.

Actualización: facultad del Titular del dato personal de solicitar que, por motivos diferentes a la corrección de datos, la información que reposa en las bases de datos de RINGTOC SAS , sea completa y actualizada, en este orden de ideas, podrá solicitar el ingreso o supresión de todo tipo de información que considere pertinente.

Solicitar copia de autorización: cuando de conformidad con lo establecido en el artículo 9 y 10 de la Ley 1581 de 2012, se requiera obtener autorización del Titular para que sus datos sean sometidos a actividades de tratamiento, estará facultado para solicitar, en cualquier momento y de manera gratuita, copia de la autorización emitida por este.

Revocar la autorización: cuando de conformidad con lo establecido en el artículo 9 y 10 de la Ley 1581, se requiera obtener autorización del Titular para que sus datos sean sometidos a actividades de tratamiento, estará facultado para revocar, en cualquier momento, la autorización emitida.

Presentar quejas: el Titular, cuando evidencie un tratamiento ilegal de sus datos personales por parte de la sociedad podrá presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.

Supresión: en virtud de este derecho, el Titular podrá solicitar a RINGTOC SAS en
cualquier momento, la supresión de los datos que reposen en las bases de datos, siempre que no exista un deber legal o contractual de permanecer en ella.

14. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES
Para el ejercicio de los derechos mencionados en el numeral Anterior de la presente Política, el Titular de los datos personales podrá contactar a RINGTOC SAS a través de los datos contemplados en el numeral 4 de esta política.

Consultas: Para el ejercicio de los derechos de conocimiento, acceso a la información y solicitud de copia de la autorización, RINGTOC SAS dará respuesta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro del término indicado anteriormente, se informará al solicitante indicando los motivos de la demora y la fecha en la cual será resuelta la solicitud, fecha que en ningún caso superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Peticiones o reclamos Para el ejercicio de los derechos de rectificación, actualización,
revocatoria de la autorización y supresión de la información, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, o la norma que lo sustituya o suplemente, los Titulares o las personas legitimadas de conformidad con lo dispuesto en la presente Política, podrán elevar sus peticiones, bajo la observancia de las siguientes reglas:
Las peticiones se elevarán por solicitud escrita describiendo brevemente los hechos que motivan la petición, la dirección de correspondencia, los datos de identificación, adjuntando los documentos que soporten su solicitud y que acrediten su legitimidad para obrar, cuando quien presenta la solicitud no sea el Titular del dato.

Petición incompleta: cuando RINGTOC SAS considere que la petición presentada por el Titular o por quien este facultado para hacerlo, es incompleta por falta de los requisitos establecidos en el párrafo anterior, requerirá, dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción de la petición, al interesado para que subsane las fallas.
Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento por parte de RINGTOC SAS al interesado, sin que este último presente la información solicitada, se entenderá que ha desistido del reclamo, sin perjuicio de poder presentar una nueva petición en el mismo sentido; caso en el cual los términos para resolver comenzarán a contarse a partir de la nueva petición.

Petición completa: recibido el reclamo completo o subsanados los vicios dentro del término establecido en el párrafo anterior, RINGTOC SAS dará respuesta dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de recibo de la misma o desde la fecha en que la petición fue subsanada. Cuando no fuere posible atender la petición dentro del término indicado anteriormente, se informará al Titular sobre tal situación, los motivos de la demora y la fecha en la cual será resuelta la petición, fecha que en ningún caso superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Decisión: El área de protección de datos del Departamento Legal de RINGTOC SAS , dará respuesta a los requerimientos de los Titulares del dato, dentro de los términos establecidos en la sección anterior, de manera escrita a la dirección física o electrónica suministrada por el solicitante para tal efecto.
Cuando el solicitante suministre una dirección física y una electrónica, o más de una dirección de aquellas o de estas, será a discreción de RINGTOC SAS la decisión sobre a cuál dirección enviar la respuesta a la consulta o petición.

15. VIGENCIA
La presente Política rige a partir de la fecha de su publicación y estará vigente durante el tiempo que RINGTOC SAS ejecute las finalidades descritas en el presente documento y podrá ser modificada en cualquier momento con el objeto de adaptarla a nuevas prácticas que se desarrollen novedades legislativas o jurisprudenciales en la materia. Cualquier cambio sustancial en las políticas de Tratamiento, será comunicado oportunamente a los Titulares mediante la publicación en nuestros portales web.

16.REVELACIÓN DE LA INFORMACIÓN.
El Titular, con la aceptación de esta política de tratamiento de datos personales, declara conocer que RINGTOC SAS puede suministrar esta información a las entidades judiciales y/o administrativas y demás entes del Estado que, en ejercicio de sus funciones, soliciten esta información o cuando medie orden judicial.

Igualmente, acepta que pueden ser objeto de procesos de auditoría interna o de auditoría externa por parte de empresas encargadas de este tipo de control. Lo anterior, sujeto a la confidencialidad de la información.